Omnibus najniższa cena z 30 dni – jak pokazać obniżkę 2026

Omnibus najniższa cena z 30 dni – jak pokazać obniżkę krok po kroku

Przygotowujesz promocję na Black Friday lub planujesz sezonową wyprzedaż? Zgodnie z wyjaśnieniami UOKiK musisz pokazać nie tylko nową cenę, ale też najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. To właśnie ona jest podstawą do wyliczenia rabatu i informowania klienta. Prawidłowa prezentacja obniżki jest obowiązkowa zarówno na stronie produktu, jak i na grafikach promocyjnych.

Zasada Omnibus wynika z Dyrektywy Omnibus i została doprecyzowana w polskim prawie. Sprzedawca ma obowiązek podać najniższą cenę danego produktu z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Dzięki temu klient widzi, czy promocja jest realna, a Ty unikniesz zarzutu wprowadzania w błąd.

Oficjalne wyjaśnienia Prezesa UOKiK znajdziesz w dokumencie „Informacja o obniżce ceny” (UOKiK, 2023).

Jak pokazać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką?

Twoja oferta powinna jasno komunikować: aktualną cenę, wysokość obniżki oraz najniższą cenę z 30 dni przed promocją. Zasada ta dotyczy każdego przypadku, gdy pokazujesz obniżenie ceny – nie tylko na stronie produktu, ale także na grafikach promocyjnych, banerach, newsletterach czy w social mediach.

Gdzie i jak pokazać najniższą cenę?

• W sklepie internetowym najniższa cena powinna być widoczna w pobliżu aktualnej ceny produktu, np. pod przekreśloną starą ceną.
• Na grafice promocyjnej (np. banerze, miniaturce produktu, infografice) informacja powinna być czytelna, nie mniejsza niż inne elementy dotyczące ceny.
• Jeśli grafika zawiera hasło o obniżce, pokaż na niej także najniższą cenę z 30 dni przed obniżką, lub oznacz wyraźnie, że pełna informacja znajduje się np. w opisie oferty.

W jaki sposób liczyć procent rabatu?

Procent obniżki liczysz zawsze od najniższej ceny produktu z 30 dni przed promocją – nawet jeśli cena była wyższa tuż przed obniżką. Pokazanie większego rabatu, liczonego od wyższej ceny sprzed kilku dni, jest niezgodne z wyjaśnieniami UOKiK (UOKiK, 2023).

Długie promocje i powtarzające się rabaty

Przy dłuższych akcjach promocyjnych (np. Black Week) najniższą cenę ustalasz w odniesieniu do 30 dni przed pierwotnym obniżeniem, a nie do każdej następnej zmiany ceny w trakcie trwania promocji. Jeśli po zakończeniu promocji wracasz do ceny regularnej, a potem wprowadzasz kolejną obniżkę, licz 30 dni od ostatniej podwyżki.

Więcej o psychologii prezentacji cen i wpływie grafiki przeczytasz w poradniku: Optymalizacja konwersji oferty: grafika i cena.

Przykład zastosowania Omnibus – hipotetyczny case

Załóżmy, że masz sklep z elektroniką. Produkt X kosztował:

• 200 zł (do 1.10), potem przez 2 tygodnie 150 zł, a od 20.10 – 120 zł (promocja na Black Friday).

Jak to pokazać?

• Najniższa cena z 30 dni przed obniżką: 150 zł (bo przez ostatnie 2 tygodnie produkt był w tej cenie)
• Nowa cena: 120 zł
• Procent obniżki liczysz od 150 zł (nie od 200 zł)

Poprawna informacja na grafice promocyjnej:

• "120 zł, obniżka od najniższej ceny z 30 dni: 150 zł"

Błąd (niezgodny z UOKiK):

• Pokazujesz "200 zł – 120 zł, obniżka X%", gdy przez 30 dni produkt był tańszy

Na infografikach lub banerach z promocją unikaj podawania wyłącznie przekreślonej, starej ceny – zawsze wskaż najniższą z 30 dni. Więcej inspiracji jak czytelnie pokazywać ceny znajdziesz w artykule: Psychologia cen: jak styl zdjęcia zmienia odbiór ceny.

Grafikę promocyjną przygotuj zgodnie z wymaganiami i czytelnością

Dobrze przygotowana grafika promocyjna powinna:

• Zawierać wyraźną, aktualną cenę
• Czytelnie pokazywać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką (np. mniejszym fontem lub w ramce, ale nie "ukrytą")
• Zawierać informację o wysokości rabatu tylko wtedy, gdy liczysz go od najniższej ceny z 30 dni
• Unikać zbyt wielu informacji, które mogą wprowadzać w błąd

Jeśli tworzysz banery lub infografiki AI, narzędzia takie jak AllGrafika.pl pozwalają dodać plakietkę promocyjną i opisy, ale zawsze samodzielnie zdecyduj, jakie ceny pokazujesz – narzędzie nie pobiera ich automatycznie z Twojego systemu sprzedażowego.

Tworząc grafiki na potrzeby promocji sezonowych, skorzystaj z harmonogramu przygotowań: Black Friday 2026 – harmonogram przygotowań sprzedawcy.

Najczęstsze błędy przy prezentowaniu najniższej ceny i jak ich uniknąć

• Liczenie procentu rabatu od wyższej ceny niż najniższa z 30 dni przed obniżką
• Ukrywanie najniższej ceny drobnym drukiem lub w mało widocznym miejscu
• Stosowanie na grafice tylko przekreślonej "starej ceny" bez jasnej informacji, że to najniższa cena z 30 dni
• Zmiana ceny tuż przed promocją w celu zwiększenia pozornego rabatu (praktyka podlegająca kontroli UOKiK)
• Brak informacji o najniższej cenie w komunikacji poza sklepem (np. banery, social media, newslettery)

Unikaj tych błędów, a Twoje promocje będą zgodne z przepisami i budujące zaufanie klientów.

Checklista: jak pokazać obniżkę zgodnie z Omnibus

• Zbierz historię cen produktu z ostatnich 30 dni przed planowaną obniżką
• Wyznacz najniższą cenę w tym okresie
• Oblicz rabat (jeśli chcesz go podać) w odniesieniu do tej najniższej ceny
• Przygotuj czytelną grafikę promocyjną z aktualną i najniższą ceną z 30 dni
• Zweryfikuj, czy informacja jest widoczna zarówno w sklepie, jak i na banerach, infografikach
• Nie wskazuj rabatu liczonego od cen wcześniejszych niż 30 dni przed promocją
• Sprawdź, czy prezentacja cen i rabatów nie wprowadza klienta w błąd

Więcej o tworzeniu skutecznych grafik sezonowych znajdziesz w poradniku: Świąteczne zdjęcia produktowe i grafiki promocyjne.

Najczęstsze pytania

Kiedy jestem zobowiązany pokazać najniższą cenę z 30 dni?

Za każdym razem, gdy ogłaszasz obniżkę ceny produktu (np. Black Friday, wyprzedaż, promocja sezonowa), musisz pokazać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. Obowiązek ten dotyczy sklepów online i sprzedaży na odległość. Więcej w wyjaśnieniach UOKiK, 2023.

Czy muszę podawać najniższą cenę także na grafice promocyjnej?

Tak, jeśli grafika (np. baner, infografika, miniaturka) zawiera informację o obniżce lub rabacie, powinna jasno wskazywać najniższą cenę z 30 dni przed promocją. Minimalizujesz w ten sposób ryzyko wprowadzenia klienta w błąd i spełniasz wymogi UOKiK.

Od jakiej ceny liczyć procent rabatu przy promocji?

Procent rabatu liczysz zawsze od najniższej ceny z 30 dni poprzedzających obniżkę, a nie od ceny sprzed jeszcze wcześniejszego okresu. To właśnie tę cenę musisz pokazać klientowi jako referencyjną.

Co jeśli cena produktu była przez chwilę niższa przed promocją?

Nawet jeśli niższa cena obowiązywała krótko (np. jednodniowa wyprzedaż w ciągu 30 dni), to ona jest najniższą ceną, od której liczysz procent rabatu i którą pokazujesz podczas promocji.

Jak AllGrafika.pl pomaga w przygotowaniu grafik promocyjnych?

AllGrafika.pl umożliwia szybkie przygotowanie grafik promocyjnych z własnymi informacjami o cenie i rabacie. Narzędzie pozwala dodać plakietki, infografiki czy opisy – ale to Ty decydujesz, jakie ceny i komunikaty są zgodne z wyjaśnieniami UOKiK. Więcej o możliwościach generatora znajdziesz na stronie: Generator zdjęć produktowych AI.

← Przejdź do AllGrafika.pl